仕事内容
仕事内容
搬送サービスの提供に必要となる運行・安全管理や搬送クルーのマネジメントを行う、モビリティ特化のマネージャーポジションです。システム開発・事業推進を担うメンバーとも連携しながら、日々の現場を動かし、安心できる搬送サービスの形を創り出していただきます。
主な業務内容：
- 搬送クルーの採用・育成・マネジメント
- 日々の運行管理と安全管理の実施
- ご利用者さまからのフィードバック収集と改善提案
- システム開発チームとの連携による現場要件の発信
- サービス品質の向上と継続的な改善
- 医療機関・施設との関係構築
事業背景
株式会社 mairu tech は、医療・介護現場における「移動」の課題に対応するため、医療・福祉タクシー「マイル搬送サービス」を提供しています。2025年10月に東京都大田区平和島を拠点に本格開業し、現在車両台数を着実に拡大中です。予約・配車システム「マイルシステム」は2026年春のリリースを予定しています。
必須スキル
- 人材マネジメント経験
- 運行管理または安全管理の経験
- ステークホルダーとのコミュニケーション能力
- 現場課題を把握し、改善施策を実行できる能力
歓迎スキル
- 医療・福祉業界での勤務経験
- タクシー業界や運送業界での経験
- 医療ソーシャルワーカーやケアマネージャーなど、医療福祉現場の経験
- クオリティマネジメントやプロセス改善経験
求める人物像
- 前向きに取り組む人：成長段階の事業での多様な課題に主体的に取り組める
- 思いを持って動く人：患者・利用者さまの安心と満足を最優先に考える
- 多様なメンバーを尊重する人：クルーやシステム開発チームなど異なるバックグラウンドのメンバーと協働できる
- 真摯に業務に取り組む人：医療現場の信頼を得るため、安全と品質を徹底する
- 困難を楽しみながら乗り越える人：新しい事業形態だからこその課題を解決できる