仕事内容

AIを活用した生産計画自動立案SaaS「最適ワークス」の導入企業に対して、カスタマーサクセスとしてオンボーディングから運用支援まで幅広く携わります。お客様が成功するために、システムの活用促進、運用課題の解決、追加機能提案など、顧客との長期的な関係構築に基づいた支援業務を行います。

必須スキル

最適ワークスの導入企業が増加する中で、お客様の成功を支援するカスタマーサクセスチームを強化しています。生産計画という複雑な業務領域だからこそ、導入後の運用支援が重要です。オンボーディングから継続的な改善提案まで、お客様のビジネス成果に貢献するCS職を募集しています。