仕事内容
募集について
顧客
- 大手事業会社（電気業/石油・石炭製品業/鉄鋼業/運輸業/建設業/通信業など）の設備保全・安全管理部門、自治体、警察、消防
- 決裁権を持つ課長以上のレイヤーの方
事業領域
- 設備点検: 大手事業会社や自治体が保有する社会インフラ/大規模工場/プラント等の点検
- 災害対策: 大規模な災害発生時における人の手を介さない迅速な避難状況の確認/避難広報
- 警備監視: 工場/倉庫/湾港などにおける広範囲の24時間警備
- 現場管理: 建設現場の効率化のための業務自動化と高度な情報管理の実現
当社の製品・サービスについて
SENSYN CORE
業務自動化を実現する総合プラットフォームです。ドローンやUGV（走行型ロボット）の経路計画・自動航行（走行）、AIによるデータ解析・3Dモデルの自動生成、運用時の規則に従ったダッシュボード管理など、業務の自動化に不可欠な充実した拡張機能を備えております。
CHECKシリーズ
ドローンでのデータ取得からデータ分析、レポートまでを一元管理して提供するサービス SOLAR CHECK、POWERGRID CHECK、BLADE CHECK等を展開
業務内容
募集背景
センシンロボティクスは、日本の社会課題の解決、特に労働力不足、インフラ老朽化等の課題が顕在化しているインフラ業界を対象に課題解決に取り組んでいます。 プラントや電力など、産業インフラの現場業務では、未だに紙業務や熟練者の判断に頼る場面も多く、大幅な改善の余地があります。私たちは、これらの現場課題を解決するため、AI・ロボティクスやそこから得られる膨大なデータを活用するソリューションの開発・提供を行っています。 当社ソリューションの活用と定着を通じた現場のデータ活用を更に加速するため、運用の要となるハードウェア運用のスペシャリストを募集します。
チーム全体の業務内容
【カスタマーサクセスチーム】 主にプラントや電力等の社会・産業インフラ業界・建設業界のお客様に向けたソリューションの提供・開発において、以下の役割を担っています。
- お客様へ提案時の現場運用計画の支援
- サービス導入・定着に向けた取組みのリードや日々のサポート
- プロダクト開発におけるフィールドテストの計画・実行を、PdM・UI/UXデザイナー・エンジニアと協働しながら推進
※本ポジションは現場向けこれら活動の根幹となるハードウェア機材等の運用管理を担うキーとなるポジションです。
ご担当頂きたいこと
所属チームについて（※2026/6時点）
カスタマーサクセスチーム配属予定 計12名（社員）
- 様々な経歴やスキルを持つメンバーが活躍しています。
- 部署の垣根なく連携が活発に行われている雰囲気です。
- 社会・産業インフラ業界の顧客へ、DXソリューション導入と定着に向けた提案、実行、サポートをを一貫して行っております。
【このポジションの魅力】
- 現場向け活動の根幹となるハードウェア機材等の運用管理を支えるキーとなるポジションです。
- 社内各所の多様なメンバーとコミュニケーションを通じて、サポートを行い、様々な現場に関するプロジェクトや現場の知見に触れることができきます。
- 産業用途やプロフェッショナル用途の様々な最先端機材に触れることができます。
業務内容
フィールドで活動する自社メンバーや、機材を使用するお客様が、安全かつ確実な現場の成功を実現できるように、必要な機材・資材の管理・ロジスティクスを担います。
- 自社及び顧客へレンタル提供するドローン・ロボット・その他付随する機材の維持や管理
- 機材の現場稼働スケジュールや配送の調整と進行管理
- 現場で使用する機材の事前の状態確認と配送の準備
※上記業務の習得・遂行状況によっては、発展的に関連する他業務もお願いする可能性があります。
業務利用ツール
【ソフトウェア】Slack, Google/MS のオフィスソフト, Confluence等ナレッジツール、機材予約管理アプリ等
求めるスキル・経験
必須のスキル・経験
- ソフトウェア / アプリを使用して商談や在庫など、日々変動する情報を管理した経験があること
- ドローンやカメラ（ガジェット）などハードウェアへの興味を持てる、理解できること
- 複数のタスクを、優先順位付けや、関係者へのタイムリーな状況説明を通じてコントロールできること
あると望ましいスキル・経験
- 組み立てが必要な機材や、重量10kg以上の大型の機材を取り扱った経験
- 機材のレンタルや保守に関わる事務的な業務やスケジュール調整などの経験
- 受け取り手の状況を想像しながらホスピタリティを発揮してスムーズにコミュニケーションすることができる
求める人物像
- 顧客の課題に対して、役員～現場を巻き込みながら自走できる方
- お客さまとのリレーションを構築しながらプロジェクト推進を牽引できる方
- 新しいことに広く興味を持ち、深く探求してみようとする方
- 前向きでチャレンジすることに躊躇しない方
- 弊社のMission/Valueに共感頂ける方
諸条件
- 雇用形態: 正社員
- 試用期間: 入社後3ヶ月（本採用と同条件）
- 給与: 応相談（前職給与・実績等の条件を踏まえて検討します）年1回改定
- 勤務地: 〒140-0014 東京都品川区大井一丁目28番1号 住友不動産大井町駅前ビル4階
- 勤務時間: フレックスタイム制（コアタイム11:00〜16:00）※試用期間満了後はフルフレックス適用予定 標準勤務時間：8時間/日
- 休日・休暇: 年間休日124日（起算日1/1）完全週休2日制（土・日）祝日、年次有給休暇（試用期間終了後に支給）、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇