仕事内容
会社概要
【Mission】 国を越え、共に生きるすべての人に、豊かな暮らしを。
【Who We Are】 GTNは、外国人の「生活の基盤」から「人生の豊かさ」までを包括的に支える「信頼創造プラットフォーム」を構築するグローバル・スタートアップです。 住まい・通信・金融・仕事といった不可欠なライフラインを整えるだけでなく、その先にある豊かな体験までをデザインすることで、国籍を問わず誰もが日本で安心し、生き生きと暮らせる未来を実現します。
【Our Business】 外国人専門の包括的なソリューションを展開しています。
住環境ソリューション（賃貸保証・お部屋探し） 通信・生活インフラ（モバイル通信・クレジットカード） キャリア・就労支援（人材紹介・特定技能登録支援） 生活・定着支援（来日セットアップ・多言語生活相談）
GTNのミッション・ビジョン・バリューについての詳細は こちら をご覧ください
GTNについてもっと知る
組織の文化的多様性の包摂度を評価する指標Cultural Diversity Indexで最高ランク「プラチナ」・「Good Practice」を同時受賞 https://www.gtn.co.jp/news/20251127
■PIVOT 出演：https://youtu.be/c6JQ3gy3sdM ■週刊 東洋経済：https://toyokeizai.net/articles/-/927931 ■採用ホームページ：https://www.gtn.co.jp/recruit ■社員インタビュー：https://www.gtn.co.jp/recruit/member ■人事評価制度：https://wow.gtn.co.jp/386 ■INNOVATION PITCH：https://wow.gtn.co.jp/362
業務内容
海外出身のお客様向け生活サポートサービスのお問い合わせに対応するスタッフを募集しています。 当社のサービスを利用するお客様や取引先からのお問い合わせに、電話・メール・当社アプリなどのコミュニケーション手段を通じて対応いただきます。
部署の約8割が外国籍メンバーの国際色豊かな環境で、ホスピタリティの心を持つ温かい仲間と一緒に働いてみませんか？
人々の役に立つ仕事をしたいと思っている方や、グローバルな環境で働きたいと願っている方、大歓迎です♪ 当社ではチーム制を採用しており、入社時には研修が行われますので、安心してご応募ください！
【お問い合わせ内容の一例】
・不動産管理会社から入居者の方々への伝達や対応依頼
・サービスご利用者様からの住まいに関しての通訳依頼
・弊社アプリについてのお問い合わせ対応
※変更の範囲：当社で発生するすべての業務
BBQパーティーや夏の風物詩であるスイカ割り、ハロウィンパーティーなど、定期的に部署メンバーで交流を行っています！ ※任意参加
応募資格・条件
各種専門学校卒以上 / 未経験OK
【必須条件】 １）言語力 中国語：ネイティブレベル 日本語：ビジネスレベル（N2またはそれと同等以上）
２）基本的なPCスキル（日本語による文字入力） 対応内容を当社システムに入力をしていただきます。
★歓迎条件★ ・調整役が得意な方（お客様と取引先との間の通訳・翻訳をするため） ・優先順位を考え業務を進められる方（問い合わせを同時に複数担当するので、優先順位を考え仕事を進める必要があるため）
※定年が60歳のため、60歳未満の方のみ応募可能です
選考の流れ
履歴書・職務経歴書での選考後、面接は2回予定しています。
【1回目】人事部門との面接（オンラインを予定）となります。 当社のビジョン・社風についてご説明しながら、ご経歴の詳細についてお伺いします。
【2回目】配属予定部門（グローバル生活サポート部）との面接（対面を予定）となります。 当社で働くイメージがつくよう、具体的な仕事内容についてお話しさせていただきます。
職種 / 募集ポジション: コミュニケーター
雇用形態: 正社員
契約期間: ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態及び条件は変わりがありません。
給与: 月給 ※想定年収 3,288,000円 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万4000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ※試用期間は6ヶ月です、その間の雇用形態は正社員です。 そのほかの条件に変更はありません。
勤務地: 170-0013 東京都豊島区東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル3F 地図で確認 第２本社 各線「池袋駅」東口から徒歩2分 ※変更の範囲：その他当社の定める支店
勤務時間: シフト制 勤務時間は (1)09:3018:30 (2)12:0021:00 のふたつの時間枠より組みます。 （休憩60分）
休日:
完全週休2日制 （シフトによる固定休暇） ◇年間休日120日以上
- 年末年始休暇
- GW休暇
- 夏季休暇
- 慶弔休暇
- 会社休日
- ボランティア活動休暇（当社オリジナル制度） ※年次有給休暇は入社時点で5日付与し、残りは入社半年後に付与します。
福利厚生:
交通費（当社規定により定期代支給）
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
「福利厚生倶楽部（リロクラブ）」利用可能
「チケットレストラン」による食事補助
ウォーターサーバー設置
加入保険:
社会保険完備 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ＜損害保険会社のサービス有＞
- 24時間オンライン医療相談サービス
- 疾病入院費用負担制度（入院1回につき治療費
- 差額ベッド代など、規定に基づき会社が費用負担）
- フルタイム補償（勤務時間外のケガによる入通院補償）
受動喫煙対策: オフィス内禁煙
各種手当・制度:
昇給年2回（8月／2月）
時間外手当（40時間を超えた分を別途支給）
住宅手当（当社ルール適応者に1万/月）
資格手当（宅建士
- 行政書士 等、当社規定による）
時短勤務制度（当社オリジナル時短制度）
社員表彰制度（年末の総会にて実施）
新入社員研修制度
当社指定のビジネス動画学習制度（利用料企業負担）
従業員持株制度
会社名: 株式会社グローバルトラストネットワークス
■代表者: 後藤 裕幸
■設立: 2006年7月
■本社所在地: 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-21-11 オーク池袋ビル2F
■資本金: 10億6946万1926円
■平均年齢: 34歳
URL: https://www.gtn.co.jp https://best-estate.jp https://job.gtn.co.jp/ https://gtn-mobile.com https://wow.gtn.co.jp/
事業内容:
- 外国人専門の賃貸住宅保証事業
- 外国人専門の不動産賃貸仲介事業
- 外国人専門の生活サポート事業
- 外国人専門の福利厚生
- 定着支援サービス事業
- 外国人専門のモバイル通信サービス事業
- 外国人専門の就職紹介事業
- 外国人専門の旅行事業
免許番号: 宅地建物取引業 国土交通大臣（2）第9148号 家賃債務保証業 国土交通大臣（1）第113号 登録支援機関登録番号 19登-000122 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-306348 電気通信事業許可番号 A-26-13748 旅行業 東京都知事第2-7658号 古物商 東京都公安委員会 第305502116685号