仕事内容
仕事内容
AnyflowのSaaS事業におけるカスタマーリレーションエグゼクティブ（CRE）・テクニカルサポート業務を担当します。顧客のAPI連携やワークフロー構築をサポートし、ユーザー満足度の向上と顧客成功を実現することが責務です。
ユーザーの業務課題を深く理解し、Anyflowプラットフォームを活用した最適なソリューション提案から実装支援まで、包括的なカスタマーサポートを提供します。
必須スキル
- カスタマーサポート・テクニカルサポート経験
- API・システム連携に関する基礎知識
- ユーザーとのコミュニケーション能力
- トラブルシューティング経験
歓迎スキル
- SaaS企業でのサポート経験
- プログラミング知識
- 複数言語対応可能
- セールスエンジニアリング経験
待遇
詳細については面談時にご相談ください。
勤務地
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 3階（原則リモートワークメイン）
働き方
- リモートワーク: 原則リモートワークメイン
- 勤務形態: 9:30-18:30（休憩1時間含む）
選考プロセス
オンラインカジュアル面談→書類選考→オンライン面接（1～3回）→リファレンスチェック→お試し入社（オプション）
会社概要
- 会社名: Anyflow株式会社
- 設立: 2016年2月12日
- 事業内容: iPaaSサービスの企画・開発・運営・販売