株式会社アンドパッド - ERP・EDI導入コンサルタント／カスタマーサクセス（マネージャー候補） | NextUnicornJobs

仕事内容

会社概要

アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数23万社、ユーザー数68万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

*『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2025年12月号）』(デロイトトーマツミック経済研究所調べ)

MISSION／VALUE

【MISSION】 幸せを築く人を、幸せに。

【 VALUE】 Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。

Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。

Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。

Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。

Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。

Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。

業務内容

募集背景

建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しています。プラットフォーマーになるために、祖業の施工管理ツールだけでなく、顧客の基幹システムを司る「ANDPAD ERP（引合粗利管理）」および「ANDPAD EDI（受発注）」「ANDPAD 請求管理」のシェア拡大は必須となっております。現場DXだけでなく経営DXを推進できるプロダクトラインナップも揃い始めたことで、顧客からの受注が増加しております。それに伴い、さらなる組織の強靭化と生産性向上を目指し、近いうちに10名〜15名規模のチームを牽引していただけるマネージャー候補を募集いたします。

仕事内容

「ANDPAD ERP（引合粗利管理）」および「ANDPAD EDI（受発注）」「ANDPAD 請求管理」をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せいたします。

【具体的には】

①お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs）・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe）・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート

②プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加。・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消

③データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応

④10名〜15名規模のメンバーマネジメント：メンバーの数値、進捗管理に加え、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションを行っていただきます。・メンバー、及びチーム目標（導入進捗率、顧客満足度、チャーン管理、プロジェクト完了数など）の進捗管理およびボトルネックの解消・1on1によるキャリアケア、モチベーション管理・導入プロセスの標準化・仕組み化（再現性の高いオンボーディングフローの構築等）

POINT

50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。
Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることが重要です。機能改善も積極的に行われており、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。
未開拓の顧客領域への導入支援に注力しているため、すでに出来上がった仕組みを導入するだけではなく、顧客と自組織双方にとって「新しいスタンダード」を作り上げていく面白さがあります。

チームについて

平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。

募集条件

必須スキル/経験

ピープルマネジメント経験（メンバーの数値管理やケア）

上記に加え、下記いずれかの経験

SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験
SIerでの顧客対応経験
- ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス等
ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験

歓迎スキル/経験

会計知識（簿記2級以上）
ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見

活躍できる人物像

メンバーの成長に喜びを感じ、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションができる方
アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方

ERP・EDI導入コンサルタント／カスタマーサクセス（マネージャー候補）

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関連メディア・コンテンツ

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