仕事内容
仕事内容
SoVaのサービスを利用するクライアント企業に対して、カスタマーサクセス業務を提供します。CSチームの一員として、クライアント企業の成功を支援し、長期的な関係構築を通じてサービスの価値提供を実現します。
SoVaは2019年9月に創業し、2021年10月に次世代型会計事務所「SoVa」をリリースしました。2024年8月にシリーズAラウンドで資金調達を実施し、現在「まるっとプラン」を中心に展開しており、毎月多くの会社様にご契約をいただいています。成長率は業界トップクラスとなっており、スケーラブルなサービスの構築に向けて日々チャレンジしている事業フェーズです。
必須スキル
カスタマーサクセス職として必要とされるスキル：
- クライアント対応経験
- コミュニケーション能力
- 課題分析・問題解決能力
- サービス理解度
待遇
- 勤務時間：10～19時（時短勤務や出社時間・退社時間の変更も相談可能）
- 休日：完全週休二日制（月曜日～金曜日勤務）。祝日は勤務日となるため、法定よりも多く有給休暇を設定
- 長期休暇：年末年始休暇
- 勤務地：神田駅から徒歩5分の本社オフィス
- リモートワーク：会計事務所経験者など一定条件を満たす場合はフルリモート勤務も可能。その他の場合はハイブリッド制の検討も可能
企業情報
SoVaは、次世代型会計事務所として「安心して挑戦できる社会をつくる」というミッションを掲げています。プロフェッショナルチーム、グロースチーム、開発チーム、アクセラレーターチームの4つのチーム体制で構成されており、各チームが特徴的な業務を展開しています。
応募について
カジュアル面談から選考を開始します。すぐに転職できない方でも、まずはカジュアル面談をご予約いただけます。現在の状況を伺い、今後の流れについてご案内させていただきます。