仕事内容
仕事内容
ライブ配信プラットフォームのサービス運営・マネジメント全般をお任せします。開発チームや社内関係部署と連携しながら、サービスの安定運用と改善、コンテンツ編成、配信業務の進行管理などを担当いただきます。舞台裏から、最高の視聴体験を届けるポジションです。
業務内容
- 管理画面での配信登録作業（マネジメントチーム／ライブ制作チームと連携）
- 編成スケジュールに基づくコンテンツ登録（マネジメントチームと連携）
- リアルタイム配信時の配信チームとの連携・進行サポート
- グッズ付きチケット販売時の配送依頼（MD部門との調整）
- カスタマーサポートからのエスカレーション対応（各部門確認・対応）
- 月次売上の集計・社内処理
- 公式SNSの運営管理
必須スキル
- サービスマネジメントまたはサービス運用の経験
- プロジェクトマネジメント経験（サービス事業計画・進行管理など）
- 社内外関係者との円滑なコミュニケーション能力
歓迎スキル
- 自社IPを用いたサービス運用経験
- ストリーミングやライブ配信に関する知識・経験
- エンタメ・音楽業界での実務経験
雇用形態・勤務条件
- 雇用形態: 正社員（試用期間：3ヶ月、期間中は契約社員）
- 勤務時間: フレックスタイム制（フレキシブルタイム：6:00～22:00、標準的な勤務時間帯：10:00～19:00）
給与・待遇
- 前職での待遇、ご経験、能力、ご希望を考慮のうえ、当社規定により決定
- 固定残業手当: 月40時間分、超過時間は追加支給
- 昇給: 年1回の給与改定
- 待遇: 在宅勤務手当（月1万円）、携帯手当、社会保険完備、各種慶弔金、通勤手当（規程内支給）、確定拠出年金401K（任意）、オフィス内フリーアドレス、ウォーターサーバー、PC貸与(Windows・Mac選択可)、社割制度
休暇
完全週休2日制（土日祝日）、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇（規定あり）、有給休暇（法定に準ず）。年間休日123日(2025年度)。担当業務や案件の状況により休日稼働もありますが、その場合は振替休日を取得していただきます。