仕事内容
私たちは、経営上主要な専門業務オペレーションを網羅する“Professional AI”を提供しているグローバルリーディングカンパニーです。 2017年の設立以来、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、累計ラウンド総額約286億円を達成。2022年に米国法人を設立し、2025年には初のM&Aとしてドイツの「Fides Technology」がグループに参画するなど、グローバル展開をさらに加速しています。 現在は主力プロダクトとして「LegalOn」を提供し、日本・米国・英国で展開。2025年9月には、プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、「WorkOn」「DealOn」「GovernOn」など、法務にとどまらず多様な領域で、高度な専門業務や意思決定を支援するAIプロダクトを提供しています。 OpenAI, Inc.と戦略的連携のもと、AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、お客様のビジネスを支援しています。
会社や製品、開発組織について詳しくはこちらをご覧ください！
https://legalforce-recruit.notion.site/LegalOn-Technologies-3e114a8aecfb410a96424e34a0ed8bd6
仕事内容
どういう使命や課題に取り組むのか
技術的な専門知識とコミュニケーションスキルでお客様の技術的なトラブルや困りごとを解決し、サービスの信頼性向上を実現する
どういう業務に取り組むのか
エンドユーザーや社内から寄せられる、技術的な質問の調査と対応 ユーザーサポート、カスタマーサクセスと連携した顧客の技術的なトラブルの対応と解決 ユーザーの操作ログの解析と問題の原因分析 SAML認証を利用したSSOの設定周りのトラブル対応と解決 ネットワーク接続の問題の調査と対応方法の立案 REST APIの利用に関するサポートと対応
開発環境 / 使用ツール
以下Notionにまとめています。 https://legalforce-recruit.notion.site/LegalOn-Technologies-f5ebe38a6009428ab0fb1714efd3c90a
3年以上のテクニカルサポート経験 顧客や関係者との円滑なコミュニケーション能力 技術的に複雑な内容をわかりやすく説明する能力 基本情報技術者資格もしくはそれに相当する知識と経験 インターネット、ネットワークに関する技術的な知識(HTTP、DNS、IPアドレス、ルーティング、etc) ブラウザの検証ツール・開発者ツールを利用した調査経験(ネットワーク、レスポンスヘッダ・リクエストヘッダの調査、etc) クラウドベンダーのアソシエイトレベルの資格、もしくはそれに相当する知識と経験(AWS SAA、Google Cloud ACE、etc) 日本語能力試験N1に相当する言語能力
応用情報技術者資格、もしくはそれに相当する知識と経験 クラウドベンダーのProfessional レベルの資格、もしくはそれに相当する知識と経験 (AWS SAP, Google Cloud PCA, etc) 技術営業、プリセールス、テクニカルアカウントの経験 EntraIDなどのIDPに関する知識と経験 SMTPに関する知識と経験 REST APIの基本的な知識(エンドポイントのコールとレスポンスデータの解読) いずれかのプログラミング言語に関するコード読解能力(JavaScript, Python, Go, etc) SAML認証やSSOなどの認証周りの知識 SQLの知識 ビジネスレベルの英語力（目安：CEFR B1）
500万円～850万円 ※経験・年数により判断
所在地: 東京都渋谷区桜丘町1-1, Shibuya Sakura Stage SHIBUYAタワー 19F
正社員
- 勤務時間：コアタイムなしのフルフレックス制または裁量労働制を適用
- 所定労働時間を超える労働：有り
- 休憩時間：1時間
- フルリモート可否：不可 基本出社（独り立ち後、要相談）
あり（3か月）
- 休日：年間休日120日以上／完全週休2日制（土・日）・祝日
- 休暇：年末年始休暇／有給休暇（入社時付与）／特別休暇（シックリーブ、ワークライフバランス休暇、バースデー休暇）／産前産後・育児休業／介護休業／慶弔休暇
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
- AIツールを全社員に配布（Notion AI, Gemini for Google Workspace, NotebookLM, Slack AI）
- 開発支援ツールを利用可能（Claude Code, Cursor, GitHub Copilot, Devin, Codex, Figma AI）
- 自己研鑽予算
- 語学学習補助
- 持株会制度
- インフルエンザ予防接種補助
- 屋内禁煙 （建物内に喫煙室あり）
- 副業可（許可制）
- えるぼし認定（女性の活躍推進に関する優良な企業に認定）
会社名: 株式会社LegalOn Technologies
設立: 2017年4月
所在地: 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー19階
201.5億円（資本準備金等含）
約632名（役員含む／2026年4月時点）