馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。CBcloudは物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクト「ピックゴー」を筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。

「頑張っている人が正当に評価される社会」をMissionに掲げ、これからの沖縄を牽引する一員として共に成長いける方を探しています。

パートナーズサクセス本部は、パートナー（クライアントやドライバー）の運行に関するサポートをメインに、現場の声を元により良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門です。

・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール）・案件発注後の配車サポート・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認・発注前の見積もり作成・運用向上におけるプロジェクト立案、推進

・コールセンター経験のある方・カスタマーサポート関連経験のある方・人とお話しすることに対し抵抗がない方・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方・PCスキル（タイピング・Excel）に不安がない方

・接客経験のある方・物流業界で勤務経験のある方・営業経験のある方（商材・業種不問）

・ベンチャーマインドをお持ちの方・スピード感を持って仕事ができる方・能動的に行動できる方・何事にも前のめりでやり切るという意思をお持ちの方・成長意欲のある方・社会貢献度の大きい仕事をしたい方

職種 / 募集ポジション: 【パートナーズサクセス本部】カスタマーサポート

雇用形態: 正社員

契約期間: 期間の定めなし試用期間3か月（雇用条件に変更なし）

給与: 年収年俸制 ※年収300万円の場合月額250,000円（基本給184,971円+固定残業代（45時間）65,029円）ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。

勤務地: 900-0005 沖縄県那覇市天久905番地琉球新報天久ビル2階地図で確認

勤務時間: 固定シフト制 ▼勤務時間早番：7:00-19:00のうち8時間以内遅番：12:00-24:00のうち8時間以内夜勤：21:00-9:00のうち8時間以内 ※休憩時間 6時間以上～8時間未満：45分間 8時間以上：60分夜勤の場合は規定あり ▽働き方について原則出社となります。

休日:

◆休日

福利厚生:

加入保険:

受動喫煙対策: 屋内全面禁煙（専用の喫煙ブースあり）

設備:

会社名: CBcloud株式会社

設立: 2013年10月

事業内容: 配送クラウドソーシング事業物流ソリューション事業

従業員数: 159名（2026年6月時点）

所在地: 東京本社東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館9階沖縄本店沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階

カスタマーサポート

仕事内容