仕事内容
仕事内容
AnyflowのSaaS事業におけるカスタマーサクセス業務を担当します。既存顧客の成功を実現するために、ユーザーオンボーディング、プロダクト活用支援、顧客満足度向上、チャーン防止を担当します。
API連携の実装を通じた顧客の業務効率化を実現するために、顧客の課題把握から解決方法の提案、進捗管理まで一連の支援を行うことが責務です。
必須スキル
- カスタマーサクセス・アカウント管理経験
- クライアント管理・関係構築能力
- データ分析に基づいた顧客理解
- プロジェクト管理経験
歓迎スキル
- SaaS企業でのCS経験
- セールスイネーブルメント経験
- テクニカルサポート経験
- 複数言語対応
待遇
詳細については面談時にご相談ください。
勤務地
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 3階（原則リモートワークメイン）
働き方
- リモートワーク: 原則リモートワークメイン
- 勤務形態: 9:30-18:30（休憩1時間含む）
選考プロセス
オンラインカジュアル面談→書類選考→オンライン面接（1～3回）→リファレンスチェック→お試し入社（オプション）
会社概要
- 会社名: Anyflow株式会社
- 設立: 2016年2月12日
- 事業内容: iPaaSサービスの企画・開発・運営・販売
- 組織規模: 業務委託含め30名強