仕事内容
仕事内容
TRANBIのM&A事業承継プラットフォームを利用するユーザーに対して、質の高いカスタマーサポートを提供します。事業承継やM&Aに関する顧客からの問い合わせに対応し、プラットフォームの利用サポート、取引進行のアシスタンスなどを行います。顧客満足度を高め、日本の中小企業の事業承継を円滑に進めるためのサポート業務に従事します。
企業ビジョン
TRANBIは、挑戦者で溢れる社会を創造することを目指しています。日本のM&Aを変え、従来の常識にとらわれない新しいやり方で、事業承継市場を活性化させることが企業のミッションです。約400万社の企業のうち、127万社が2025年までに後継者問題による廃業の危機にあり、その経済的損失は20兆円に上ると言われている中で、テクノロジーを活用してこの社会的課題の解決に取り組んでいます。
必須スキル
- カスタマーサポート業務の経験
- 顧客対応スキルとコミュニケーション能力
- 問題解決能力
- メール・電話・チャット等での対応経験
- 丁寧かつ誠実な顧客対応姿勢
企業について
TRANBIは金融、IT、コンサルティングファームなど、様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集い、社会を変える新しいサービスづくりに邁進しています。オンラインの事業承継・M&Aプラットフォームを通じて、従来の日本のM&Aにはなかった新しい取引を実現し、日本の産業の活性化に貢献しています。