仕事内容
仕事内容
配送プラットフォーム「ピックゴー」を運営していく上で欠かせない、パートナー（ドライバー）様や荷主様向けのサポート関連業務（受電、架電、チャット、メール）をお任せします。
パートナーズサクセス本部の一員として、「頑張っている人が正当に評価される社会」をMissionに掲げ、これからの沖縄を牽引する一員として共に成長していける方を探しています。
※パートナーズサクセス本部は、パートナー（クライアントやドライバー）の運行に関するサポートをメインに、現場の声を元により良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門です。
～～業務内容の詳細～～
- パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応及び現場管理（受電、架電、チャット、メール）
- 案件発注後の配車サポート
- 新規登録パートナー様、荷主様の情報確認
- 発注前の見積もり作成
- 運用向上におけるプロジェクト立案、推進
- パートナー様に社内サービスの電話営業（受発信）
※習熟度に応じて以下内容も今後お任せしていく予定です。
- 運行後の運賃確定の清算業務
- 運行費の精算処理（計算・データ入力）
- 電話による請求金額の確認（架電業務）
必須スキル
- 人とお話しすることに対し抵抗がない方
- チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方
- PCスキル（タイピング・Excel）に不安がない方
得られるスキル
- 高度なサポートスキル
- 交渉スキル
- 企画力
- 課題解決能力
- ビジネス感覚
- 情報管理能力
歓迎スキル
- 電話でのサポート経験
- 接客業経験
職種 / 募集ポジション:
【パート】電話
- チャットサポート／日勤
雇用形態:
アルバイト
- パート
契約期間: 3カ月毎の更新 ※契約更新の可否は、業務状況やご本人の勤務状況を総合的に判断いたします
給与: 時給 ※交通費別途支給 【試用期間】 あり（約3か月 習熟度により前後あり） 【試用期間中の給与】 時給1,450円 ※試用期間終了後は時給1,550円となります。
勤務地: 900-0005 沖縄県那覇市天久905番地 琉球新報天久ビル2階 地図で確認
勤務時間:
- 週4日以上
- 下記時間帯にて勤務可能な方 早番:9:00-18:00 遅番:12:00-21:00 休憩時間 60分（８時間勤務の場合）
休日:
◆休日
- 休暇
- 週休二日制
- 産前/産後休暇
- 育児休暇
- 年次有給休暇
福利厚生:
- 交通費支給
- フリードリンク（お茶等）
加入保険:
健康保険
- 厚生年金保険
- 雇用保険
- 労災保険 ※保険については勤務時間に応じて加入
設備:
- ウォーターサーバー
- ダーツなどの娯楽スペースあり
会社名: CBcloud株式会社
設立: 2013年10月
事業内容: 配送クラウドソーシング事業 物流ソリューション事業
従業員数: 159名（2026年6月時点）
所在地: 東京本社 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館9階 沖縄本店 沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階