仕事内容
【バクラク】アカウントマネージャー(既存顧客向け提案営業)
採用情報
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事業概要
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、バックオフィス業務を完全自動化するAIエージェントサービスを展開しています。
AIがあなたの代わりに仕事をする——人は判断に集中できる。
私たちはその世界を、すでに実装しています。請求書・経費・申請・債権管理・法人カードを束ねる「債権債務エージェント」、勤怠・工数・給与を一体化した「人事労務エージェント」により、AIが自ら書類を読み解き、判断し、実行まで担います。担当者は完了結果を確認するだけ。月次を待つ経営から、日々意思決定できる経営へ——そのインフラを提供しています。
すでに20,000社以上に導入され、サービス継続率は99%以上。2026年1月にはARR100億円を達成し、AIエージェントによる経済活動のデジタル化をさらに加速させています。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」という信念はそのままに、さらに一歩進んだ「AI Agent First」な世界を実装していきます。人とAIが共鳴することで、誰もがより付加価値の高い創造的な仕事に没頭できる社会を実現します。
【LayerXの「今」を知る】
募集背景
- LayerXの「バクラク事業」では、「SaaS+Fintech」という新しい潮流にチャレンジしています。「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」をビジョンに、コーポレート業務やBtoBの世界に徹底的にUXを磨き込んだソフトウェアを届けるべく、2021年1月「バクラク請求書受取」をリリースしました。それを皮切りに5つのプロダクト(バクラクシリーズ:申請、法制度対応のプロダクト、経費精算、法人カード、請求書発行)をリリースしてきました。「バクラクビジネスカード」の提供を開始したことにより、『SaaS+Fintech』領域での飛躍に向け、スタートラインに立ちました。SaaSに金融機能を組み込む(embedded)ことにより、これまで解決できなかった負の体験を解消し、Fintechを使ったUXの向上に挑戦したいと考えています。
- 日本ではまだこの領域は立ち上がっておらず、LayerXはその最先鋒になりたいと思っています。しかし、その挑戦は簡単ではありません。そこで、SaaS企業の一歩先を創りたい方、お金がプログラムで動くことではじまるDXに興味がある方、最高のエンジニア陣と最高の体験を作りたい方、見たことのない山を一緒に登ってみたい方からのご応募をお待ちしております。
業務内容
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には下記を行なっていただきます。
- お客様の課題解決に繋がる、バクラクシリーズの新機能や新サービスのご提案
- 価値提供のための適切な商談パイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
- お客様の事業や状況に合わせた、バクラクの最適な活用方法や他社事例のご紹介
- 中長期にわたるお客様との信頼関係の構築
- 安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック
- バクラクシリーズの深いプロダクト理解(当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。)
ポジションの魅力
- 全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。
- 国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM(支払支出管理)によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。
- 複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0?1、1?10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。
- 国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。
- 既にバクラクシリーズを1つ以上ご契約いただいている企業様に対して、アカウントマネジメントという手法で顧客の課題解決と事業成長を担います。どのお客様に、いつ、何を、どうやって提案する、支援するかを自身が担当するお客様ごとに考える必要があり、長い時間軸で複数のお客様のサクセス活動に取り組むことができます。
必要な条件/経験
- カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験(2年以上)
- 以下いずれかのご経験
- お客様のアカウントマネジメント、セールスのご経験
- 新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験
望ましい経験/スキル
- 法人営業またはカスタマーサクセスのご経験(3年以上)
- 業務システム/SaaSプロダクトの営業経験
こんな方と働きたい
- LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
- 行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
- LayerX羅針盤に共感する方
給与
当社規定による ※想定年収(目安):5,000,000円〜(年2回査定タイミングあり)
ツール・開発環境など
使用ツール
- コミュニケーション・コラボレーション
- Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
- ドキュメント・ワーク環境
- Google Workspace
- AIツール
- Gemini
参考記事
- コンパウンドスタートアップ×ミッドエンプラのサクセスのあるべき、一緒に作りませんか?
- "バクラクにおけるカスタマーセールス”の役割を再定義した話
- コンパウンドスタートアップにおけるカスタマーセールスの在り方を探して
- コンパウンドプロダクト戦略におけるアカウントマネージャーの重要性
募集要項
雇用形態・ワークスタイル
雇用形態
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正社員 ※1 将来の正社員採用を目的とした副業での就業希望を歓迎します。応募時にその旨ご記載ください。 ※2 育児や介護を理由とした時短勤務も相談可能です。応募時にその旨ご記載いただくか、選考プロセス内にてご相談ください。 ※3 選考中にヒアリングさせていただく中で雇用形態についてご提案させていただく場合がございます(契約社員/業務委託/アルバイト)
-
試用期間3ヶ月(この間の給与・待遇等に変わりはありません)
雇用体系
- フレックスタイム制(コアタイムなし)
ワークスタイル
- 東京本社または各支社、もしくはリモートワーク
- 多様な方が柔軟に働きやすいようにリモートメインの働き方を受け入れています。(オフィス出社頻度はチームの状況により変化します。個別配慮が必要な場合は遠慮なくご相談ください)
- 副業、兼業OK
その他
- 圧倒的知的好奇心が満たされる職場環境
- 交通費実費支給
- 屋内禁煙
DE&I Policy
- LayerXはあらゆる多様な方への機会提供の場でありたいと考えています。採用選考過程において、年齢・性別・国籍・人種・障がい・LGBTQ+・雇用形態、婚姻状況などは全く関係ありません。ミッションの実現と運営する事業内容に共感してくださる仲間を積極的に募集しています
- LayerX DE&I Policy └LayerXはDE&I Policyを策定しています。策定の背景については代表福島のnoteLayerXがコミットする「身の丈」DE&I(ダイバシティー&インクルージョン)をお読みください
福利厚生
- 完全週休2日制(祝祭日、年末年始等)
- 社会保険完備
- 出産育児・介護休業制度
- 勉強会参加費用負担
- ウェルカム休暇(入社時に、半年後に付与される分とは別に有給3日付与)
- ライフサポート休暇(入社時に、半年後に付与される分とは別に有給4日付与 ※取得条件あり)
- リフレッシュ休暇(6月30日在籍者に3日の有給休暇を付与) ※その他、相談に応じてメンバーの状況に配慮した働き方を推奨しています。ご不安な点は選考プロセスの際に遠慮なくご相談ください。
選考プロセス
主な選考プロセス
- (カジュアル面談→)書類選考→一次選考→二次選考以上(1~2回)→最終選考(面接+リファレンスチェック)→オファー面談→内定
- 選考意思を確認後、1~3回程度の面接を経て最終面接を実施します
- プロセス中に、複数のメンバーにお会いいただくことがあります
- 原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください
- 選考期間は概ね2~5週間程度です。選考スケジュールについてのご相談も承りますので、お気軽にご相談ください
- 最終フェーズにてリファレンスチェックを依頼します。2名お願いできる方を準備進めていただけますと幸いです。詳しい概要はこちらからご確認ください。
- 選考プロセス設計の背景についてはLayerX Company Deck 採用プロセス をご確認ください
- 詳細はLayerX Company Deck 採用プロセス をご確認ください
LayerX Information
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LayerX 採用情報 └LayerXの採用に関する最新・関連情報を更新しています
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LayerX 羅針盤 └LayerXが大切にする価値観を言語化・公開しています
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LayerX CompanyDeck └LayerXの事業概要や大切にしている行動指針やカルチャー、チームについて
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LayerX エンジニアブログ └LayerXの開発チームのブログです。技術的な取り組みや開発チーム/スタイルについて発信しています
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LayerX NOW! └LayerXの日常を伝えるPodcastです。「チームの雰囲気がわかる!」と言われることが多いです
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CEO 福島のnote └LayerX CEO福島のnoteです。LayerXに賭ける想いを様々な角度から発信しています
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会社情報
設立
2018年8月1日
代表者
代表取締役CEO 福島良典/代表取締役CTO 松本勇気
事業内容
- バクラク事業
- AIエージェントで経費精算・請求書受取・勤怠管理・給与計算など、バックオフィス業務を自動化するサービス。請求書受領代行や申請承認代行にも対応。
- Fintech事業
- デジタル証券の商品開発・提供を行うALTERNA、およびアセットマネジメントを三井物産らとの合弁会社「三井物産デジタル・アセットマネジメント株式会社」で運営。
- Ai Workforce事業
- 大規模言語モデル(LLM)を用いたドキュメントワークの効率化、及びノーコード・ノープロンプト生成AI プラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供。
本社所在地
東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア 5階
企業サイトURL
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