仕事内容
仕事内容
お客様サービス部では、顧客に対するサービス全般に関わる業務を担当します。製品の配送手配、使用方法のサポート、顧客要望への対応など、カスタマーサービスの最前線で活動。顧客満足度を高めるための施策提案や、サービス品質の向上に向けた改善業務も含まれます。
必須スキル
- サービス業務の経験
- 顧客対応能力
- 組織的な対応能力
- 基本的なPC操作スキル
- 柔軟な対応力
JOB
お客様サービス部では、顧客に対するサービス全般に関わる業務を担当します。製品の配送手配、使用方法のサポート、顧客要望への対応など、カスタマーサービスの最前線で活動。顧客満足度を高めるための施策提案や、サービス品質の向上に向けた改善業務も含まれます。