仕事内容
私たちは、「世界をクリアに変えていく」をミッションに掲げる、2021年創業のClimateTechのスタートアップ企業です。 企業のGHGデータの算定・可視化を入り口に、ESG領域の情報を幅広く収集・可視化するプロダクトや専門チームによるコンサルティングを提供しています。
■募集ポジションのアカウントグロース部について アカウントグロース部は、以下を統合的に担う組織です。
・既存顧客のアップセル・クロスセルの設計と実行 ・中長期のアカウント戦略(Account Plan)の策定 ・顧客の事業・ESG課題に踏み込んだ価値提案の高度化 ・FS / CS / Product / Marketing を横断した収益成長のハブ
■ミッション 既存顧客を「契約した顧客」から継続的に価値を生み出す戦略アカウントへ進化させ、 ARR最大化・LTV最大化・顧客価値最大化を同時に実現する。
■業務内容: ① アカウント戦略設計 担当アカウントの中長期アカウントプラン作成 顧客組織構造/意思決定者マップ 未導入プロダクトの拡張余地検討 ARR成長シナリオの設計(Upsell / Cross-sell)
② 既存顧客への提案・商談推進 既存顧客へのアップセル/クロスセル提案 経営層・部門責任者クラスとの商談設計・実行 課題ヒアリング〜提案〜クロージングまで一貫対応
③ 社内連携・オーケストレーション CS・FS・プロダクト・マーケとの連携 顧客要望・課題の社内フィードバック プロダクト改善・新サービス企画への示唆出し
④ 数字管理・改善 担当アカウントのARR / Expansion ARR管理 パイプライン管理・改善 再現性のある勝ちパターンの型化