仕事内容
プロダクトセキュリティ統合支援サービス「IssueHunt One」のお客様サポートを実施する、カスタマーサポートの立ち上げを担当いただける方を募集いたします。 急成長中企業の中枢として活躍できる機会をご提供いたします。 なお、弊社はセキュリティ関連のサービスを提供しておりますが、応募いただくにあたりセキュリティに関する知識は不要です。
■業務の一例 ・お客様と定期的に実施している定例会にて、資料作成や定例会の進行をお任せいたします ・チャットやメールで寄せられる質問に対する一次回答を担当いただきます（専門的な内容を除く）
■歓迎要件 ・SaaSやC向けサービスのカスタマーサポートの実務経験 ・業務内容を体系的に整理し、ドキュメント化できる方 ・コミュニケーション能力に秀でていること
■求める人物像 ・当社のミッションとバリューへ共感いただける方 ・特定の業務に捉われず、バリューを発揮できる機会を自ら探し、アクションできる方 ・社内もお客様もエンパワメントできる方
■雇用形態 正社員（試用期間3か月）
■就業場所 完全フルリモート 地方在住者やUIJターンを検討されている方も大歓迎です。