仕事内容
私たちは、大手企業の脱炭素(=CO₂を出さない社会に近づくこと)を “どう進めるか” を一緒に考えて、 SaaS+専門知識で解決に導く事業を行っています。
企業は今、取引先や政府から “温室効果ガス(GHG)を出してる量を教えてください” “将来どう減らしていきますか?”
といった情報を求められる時代になっており、 その中でもほぼ全ての大手企業がこの問題に直面しています。
しかし実際は、 ・データが集まらない ・集め方がわからない ・何から始めればいいか全く見えない ・減らし方がわからない
という状況であることが多く、 そこで我々が企業の担当者(経営企画・サステナビリティ部門・調達部門など)と話しながら、
・今どれくらい温室効果ガス(GHG)が出てるか ・なにが原因で増えてるか ・どう減らせるか
上記を一緒に整理し、 SaaS(データ可視化)+コンサルティング(専門知識) で解決する提案を行なっております。
弊社のカスタマーサクセスは、 セールスが獲得したお客様に対して 導入の最初の一歩から伴走し続ける役割 を担っています。
企業が脱炭素を進めるうえで必要となる 「データの集め方」「可視化の仕方」「削減への進め方」を、 お客様自身も気付いていない課題まで含めて一緒に整理し、 SaaSの活用・運用定着まで一気通貫で支援します。
具体的には、以下を行っています。 ・契約顧客へのオンボーディング活動 ・お客様ごとの利用データ(稼働状況)を元に分析を行い、施策立案・実行 ・担当顧客へのアップセル/クロスセルの提案 ・解約率低減のための施策立案・実施
また、こうした価値をより大きく届けるために、 仕組みづくりやチームづくりにも主体的に関わっています。
脱炭素という新しい市場は、これからさらに大きく成長していく領域です。 私たちの組織も、各メンバーが試行錯誤しながら形づくっている真っ只中にあります。
だからこそ、これからの挑戦を一緒に担い、未来をつくっていく仲間を求めています。 私たちとともに、この領域を前に進める仕事に取り組んでみませんか。
皆さまからのご応募を心よりお待ちしております。
◆応募資格 ◯必須条件 ※いずれかの経験をお持ちの方 ・大手企業向けの提案経験 ・プロジェクトマネジメントスキル
◯歓迎条件 ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験