仕事内容
▍職務詳細 クウゼンのインサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対し、架電による商談の創出を行います。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、顧客を検討ステージに引き上げるための施策の立案や顧客へのアプローチを行っていただく事もあります。 お客さまとの接触頻度が非常に多いため、顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。 また、リーダー候補としてチームメンバーの育成やKPIの改善（商談作成率の向上など）を主導していただくことを期待しています。
▍弊社のインサイドセールスについて クウゼンのインサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対し、架電を通じた商談創出を担っています。単なる新規アプローチにとどまらず、マーケティングチームと密に連携しながら、顧客の検討ステージを引き上げるための施策立案・実行まで一貫して関わるポジションです。 顧客との接触頻度が高いため、顧客課題やプロダクト理解を高速で深められる環境であり、対峙するのは大手企業のマーケティング部門など、レベルの高いビジネスパーソンが中心です。そのため、営業力だけでなく、マーケティングに関する知見も実践を通じて習得することができます。 また本ポジションでは、リーダー候補としてチームメンバーの育成やKPIの改善（商談作成率の向上など）を主導していただくことを期待しています。
▍主な業務 ・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・商談機会の創出（電話やメールでアプローチを行います） ・マーケティングチームと連携し施策の立案や実行 ・アプローチリストなどの営業資料作成 ・リード戦略やSalessforceを活用した業務改善
▍インサイドセールスのやりがい インサイドセールスチームのリーダー候補として、お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。単なる商談創出にとどまらず、顧客の検討プロセス全体に関わりながら価値提供ができる点が大きなやりがいです。 組織としてはまだ成長フェーズにあるため、マネジメント経験を積みながら、自ら組織づくりに関わっていただけます。特定の業務プロセスに縛られず、インサイドセールス施策の企画・改善まで担えるため、ビジネスサイドの経験領域を広げることができます。 さらに、インサイドセールス・マーケティング領域には業界経験豊富なプロフェッショナルが在籍しており、日々の業務を通じて高い水準の知見を吸収できる環境です。
▍必須スキル ・法人向け新規開拓営業（無形商材）の経験3年以上 ・数値目標（KPI）に対し、自らPDCAを回して達成した実績（表彰経験など）
▍歓迎スキル ・エンタープライズのお客様へのインサイドセールス経験 ・BDRチームでアウトバウンドアプローチで高い成果を出された経験 ・チームメンバーのマネジメントやチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 ・常に顧客の成功を意識した本質的な提案を行いLTVの成長に貢献してきた経験
▍求める人物像 ・現状の営業スタイル（属人的な根性論）に限界を感じ、仕組みで勝つSaaSに興味がある方 ・AIなど最新テクノロジーを手段として、顧客の事業課題を解決したい方