仕事内容
■ 仕事概要 「すべての人にコンシェルジュ体験を」 私たちは、顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン(KUZEN)」を開発・提供するスタートアップです。
LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。現在私たちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した「顧客エンゲージメントプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。
プロダクトの進化に合わせて、ビジネスチームも進化をし続けています。高機能な自社プロダクトを武器に、既存の枠組みにとらわれず、顧客課題解決のために、今何が必要かを逆算して動ける人材を求めています。
セールスを中心としたビジネス職(インサイドセールス、フィールドセールス、エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等)での仕事をお任せいたします。
これまでのご経験や今後のご志向をカジュアル面談等を通じて擦り合わせた上で、適切な役割やポジションをご提案します。
■ クウゼンのビジネスチームの特徴 「AI SaaS × コンサル × カスタム開発」のハイブリッドモデル:「クウゼン(KUZEN)」という強力な自社プロダクトをフックに 、エンタープライズ特有の複雑な課題を「戦略(コンサル)」と「実装(カスタム)」を組み合わせて解決に導きます。本質的な課題解決型提案営業です。
インダストリー制を引かないホリゾンタルな組織: あえて業界軸で区切らないことで、キャリアの選択肢を狭めません。特定の業界知識に依存しない、本質的な「事業成長を牽引する力」を養えます。
プロダクトの進化をリード:顧客ニーズの収集から、新たなユースケースの確立など、ビジネスチームのインサイトがプロダクトを牽引します。プロダクトチームとの垣根がなく、「どう売るか」だけでなく「何を作るか」から関与でき、事業の成長に直接伴走する手応えがあります。
■ 歓迎要件 ・広告代理店、コンサルティングファーム、SaaS、SIerでの実務経験 ・プロジェクトマネジメント(PM)やディレクションの経験 ・仕組みがない環境で、自ら「型」を作った経験
■ 求める人物像 ・課題解決志向の方 ・顧客のビジネス課題や優先順位を総合的に捉え、解決策を導き出せる方 ・主体性と学習意欲の高い方 ・自ら学び、考え、行動できる方 ・チームワークを重視する方 ・ビジネスチーム内だけでなく、開発チーム、コーポレートチームなど他チームと円滑に連携し、会社全体の成功に貢献できる方