仕事内容
9_4 newジョブ（新規事業）｜CPO（プロダクト責任者）
募集概要
◆ newジョブのミッション
深刻な人手不足に直面する医療・介護、物流・交通などのエッセンシャルワークは、AI時代においても人の手が不可欠であり、社会を支えるうえで欠かすことのできない仕事です。newmoは、自社でタクシー事業を運営し（従業員2,100名超）、現場と向き合い続けてきたからこそ得られた採用やオペレーションのノウハウを強みに、2025年8月よりエッセンシャルワーカー領域に特化した人材事業「newジョブ」を立ち上げました。私たちは、未経験者、シニア、女性など多様な方々が、ライフスタイルに合わせてエッセンシャルワーカーに挑戦できる仕組みを構築します。
◆ このポジションが解くテーマ
人材紹介の売上は「CA（キャリアアドバイザー）を増やせば伸びる」ように見えますが、現実は逆で、CAを増やすほど品質が崩れ、育成と管理が破綻して伸びが鈍ることが多いです。newジョブが作りたいのは、人が増えるほど改善が加速し、売上がリニアに伸びる構造です。
そのために必要なのが、CAの活動がデータになり、データがCAを強くし、強くなるほどKPIが伸びる——という 自己強化ループをプロダクトを通じて構築することです。
CAが活動するほどデータが溜まる データが溜まるほど、評価・フィードバック・提案・CRMが良くなる 良くなるほど、CA一人当たりの成約数が上がる CAを採用して増やしても、売上がリニアに伸びる さらにデータが増え、もっと賢くなる
この循環を回し続けることで、属人化せずに人が増えれば増えるほど成果が最大化する人材紹介モデルを実装します。
◆ Why now（なぜ今やるのか）
CA業務は、電話・会話・口頭/テキストフィードバックなど非構造な情報で回っています。これまでは価値があっても"データ資産"として再利用しづらかったが、近年のAI/LLMの進展により、これまで扱いづらかった非構造情報を低コストに扱い、業務改善に組み込める環境が整い始めています。
newジョブではこの変化を前提に、現場の暗黙知を"改善に使える形"に変換し、CA生産性がスケールする仕組みを作りエッセンシャルワーカー領域の人材紹介サービスとして業界No.1を狙います。
◆このポジションの役割 / 仕事内容
newジョブのプロダクト全体の責任を持つ。事業責任者と並走しながら、プロダクトビジョンの策定からロードマップの推進まで担っていただきます。
CA業務の現場に入り込み、会話・テキストといった非構造データをどう回収・構造化・改善に使うかを自分で考え、チームアップしながら実装まで動かす。「作って終わり」ではなく、現場で使われ続ける状態まで持ち込むことが前提になります。
具体的には以下のような動きが中心になります。
- CAのヒアリング・求人提案・条件すり合わせ・フィードバックといった現場業務に入り込み、会話やテキストの非構造データを回収・利活用できる形で運用とプロダクトに組み込む
- 既存ファネル指標を分解し、レバー指標を特定して計測・改善・運用に落とし込む
- エンジニア・デザイナーと連携し、MVP→運用→改善まで一気通貫で推進する
- 作るだけでなく、現場で「使われ続ける」状態まで持ち込む
- 事業責任者とともにプロダクト／事業の将来像を描き、ロードマップとして「プロダクトで事業をどう伸ばすか」を具体化する。
- ロードマップの内容について合意を得たうえで、実行まで推進する。
★参考記事★ なぜ、いまnewmoが人材事業に参入するのか？「newジョブ」が描く、エッセンシャルワーカーの未来 https://note.com/newmohq/n/n797a4dfdc228
若手メンバーが語る、newmoの新事業「newジョブ」での挑戦。未経験から切り拓くキャリアの最前線 https://note.com/newmohq/n/n1fbdae59300f
★カジュアル面談スタートもOK★ カジュアル面談からのスタートをご希望される際はその旨を応募の際に明記ください ※カジュアル面談についても書類を確認の上、実施を判断させていただきます
必須スキル
- プロダクトビジョン/PL/データに基づき意思決定を経営と合意した経験
- 現場業務を構造化し、運用とプロダクトに落とし込んだ経験
- 定量・定性データをもとにした課題発見・仮説検証力
- 作って終わりではなく、運用定着・継続改善までやり切る姿勢
- 技術理解（システム構成・開発プロセスの基本理解）
- SQLで仮説検証を自走できる（BigQuery想定。BI閲覧のみは不可）
歓迎スキル
- 人材紹介/ATS/CRM/架電などオペレーション領域の理解
- 会話ログ等の非構造データを評価・分類・可視化し、運用に載せた経験
- 0→1〜PMF手前で、曖昧な課題定義から推進した経験
求める人物像
- プロダクトビジョンを語りチームを盛り上げることができるムードメーカー
- 現場に入り込み、泥臭い制約や例外を理解した上で、仕組みに落とせる
- データと現場事実を往復し、改善のレバーを見つけられる
- 現場・管理・経営の視点を行き来しながら意思決定できる
- 新しい業務モデルを社会実装することにワクワクできる
応募概要
給与
経験・スキルを考慮の上、選考プロセスを通じて決定します。
勤務地
105-0001 東京都港区虎ノ門３丁目５番１号虎ノ門３７森ビル 11階
雇用形態
正社員,契約期間:期間の定め無し
勤務体系
勤務時間:裁量労働制 休日:完全週休2日制
福利厚生
福利厚生:有給休暇、慶弔休暇、出産育児休暇、産前産後休暇、看護/介護休暇、夏季休暇、Welcome休暇、Sick Leave 加入保険:完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 受動喫煙対策:屋内全面禁煙